Доброго времени суток, дорогие читатели моего блога!
Предлагаю вам ознакомиться с пошаговой инструкцией по покупке пакетных туров на сайте известного туроператора Библио Глобус. В свое время я сама с трудом ориентировалась на столь сложном в техническом плане ресурсе, поэтому решила составить ряд наглядных инструкций с навигацией по сайту этого оператора.
Насколько доступно объяснить у меня получилось судить вам, пишите в комментариях. Мне интересно знать, получилось ли у вас купить тур онлайн Библио Глобус?
Покупка туров онлайн становится все более актуальна в нашей реальной жизни. Этой услугой пользуются многие, однако она особенно важна жителям отдаленных районов где есть интернет, но нет в шаговой доступности туристических агентств.
Предоставляет такую услугу и оператор Библио Глобус. На сайте оператора разобраться получается не у всех, если испытываете трудности, открывайте страницу и последовательно выполняйте все действия.
Содержание статьи
Предупреждение
Прежде чем забронировать пакетный тур, внимательно прочитайте официальную информацию на странице «Туристам»!!! Вам не удастся потом сделать аннуляцию тура и вернуть уже оплаченные деньги в полном объеме с оправданием «Я не так понял» или «Я случайно не то выбрал». Вы должны все внимательно проверить и только потом нажимать на «Тур подобран. Просим забронировать».
Подготовка
Для покупки тура онлайн вам надо зарегистрироваться на сайте туроператора Библио Глобус. Если не знаете как это сделать, то посмотрите мою инструкцию «Как зарегистрироваться на сайте туроператора Библио Глобус» Ну и конечно, необходимо сначала найти и выбрать пакетный тур. В поиске и подборе вам поможет инструкция «Как выбрать тур на сайте туроператора Библио Глобус».
Обязательно подготовьте документы. Чтобы купить тур онлайн вам потребуются паспорта всех участников путешествия. Для поездок за рубеж — заграничные паспорта, для поездок по России — российские паспорта и свидетельства о рождении (если едут дети до 14 лет).
Инструкция покупки тура
Нажимаем «Купить» напротив выбранного тура.
Поверх этой страницы выйдет небольшое окошко, где вы должны будете ввести свой логин и пароль. Если забыли, откройте письмо, которое пришло вам от оператора после регистрации на сайте и скопируйте данные оттуда.
Вводим логин и пароль, нажимаем «Вход».
Вам выходит форма, где надо ввести данные всех туристов. Остановимся на ней подробнее. Потому что после оплаты тура, когда будете отслеживать статус заявки или вносить какие то изменения, перед вами будет появляться именно эта страница:
- Всегда указана стоимость тура. Пока вы не внесете оплату, цена может измениться, фиксируется она только после получения оплаты. После этого, справа зеленым цветом будет написано «оплачено».
- Сведения о проживании, категория и название отеля и номера, здесь же указывается тип питания.
- Данные по авиаперелету или ж/д билетам
- Сохраняя, вы еще не подтверждаете бронирование тура, можно не бояться и смело нажимать
- Написан статус вашей заявки. Так как я не завершила бронирование, у меня стоит статус «Подбор тура».
- Добавить номер в отеле.
- Поле для услуги конкретизации рейса, имейте ввиду, что это услуга платная.
- Можете добавить туристов, изменить другие данные.
- Для тех туристов, кому требуется помощь операторов в получении визы, услуга платная.
- Дальше идут сведения о страховке и трансфере.
После того, как заполнили все данные, нажимаем «Сохранить».
Появляется окошко, где расписан ваш пакетный тур. Еще раз внимательно все проверяем. Нажимаем «Тур подобран. Просим забронировать».
Поверх текущего, выйдет маленькое окошко, где вы должны будете поставить галочку, соглашаясь с условиями договора о туристическом обслуживании.
Внимание! Это последний момент, когда вы можете совершить отмену тура без потерь. Потому что, поставив галочку(2) и нажав «Далее»(3), вы автоматически соглашаетесь с пунктом 5.1 Договора (1), где четко сказано, что аннуляция тура не будет без потерь.
После того, как нажмете «Далее» вашей заявке будет присвоен номер.
Когда оплачивать?
Далее заявка на покупку пакетного тура автоматически отправляется в работу. Вам остается дождаться подтверждения тура. Как только оператор подтвердит бронирование, придет письмо на электронную почту с дальнейшей инструкцией по оплате. В течении 48 часов после подтверждения вы должны оплатить тур, иначе вам выставят штраф (по Египту мне выставили 20 долл.) и аннулируют тур.
Как контролировать?
Далее, вы всегда сможете контролировать свое бронирование онлайн. Для этого на главной странице сайта Библио Глобус в верхнем поле нужно ввести номер заявки и номер паспорта в поле «Проверить статус заявки».
После того, как нажмете «Найти», попадете на страницу с вашим туром, которую я подробно описывала выше.
Как только полностью оплатите пакетный тур онлайн, на электронную почту получите все документы. Если не будет билетов, не пугайтесь, их присылают обычно за неделю до начала тура. Вам остается только распечатать все что прислали и собирать чемоданы в дорогу.
Техподдержка
В процессе подготовки к поездке часто возникают вопросы. Вы всегда сможете написать или позвонить туроператору. По своему опыту знаю, они очень оперативно общаются с туристами. Обратная связь работает отлично. Сама неоднократно оформляла пакетный тур онлайн от Библио Глобуса, поэтому с уверенностью могу это утверждать.
Если вам потребуется моя помощь, пишите на электронную почту, подробнее о сотрудничестве можете почитать здесь.
Вот собственно и все, как видите — совсем несложно. Поделитесь статьей в социальных сетях с друзьями, буду вам очень благодарна. Подписывайтесь на обновления блога, оставляйте комментарии, всегда рада отклику читателей.
Пока ненадолго прощаюсь.
Татьяна Соломатина
Спасибо.разжевали…Интересно,если платить Сбербанковской картой начислят Спасибо от Сбербанка?..
Про Спасибо из Сбербанка, не знаю. Но мне кажется, что должны оплатить. Этот вопрос лучше задать справочной службе банка.
Я забронировала тур. Теперь то что? Где брать билеты? Где страховки?)) что делать после брони?)) Спасибо.
Ждите подтверждение брони, Оксана. На эл. почту придет письмо с инструкциями.
Вы же оплатили 50%? Только так рассматривается заявка. Потом приходит подтвержение и полная оплата.В течении суток мне пришли доки (ваучер.страховка)в личный кабинет на сайте. А номера билетов пришли за 3 недели до полета! Обычно за 2-3 дня знала. Регистрацию прошла онлайн за 24ч до полета. Спасибо засчитали.но не на полную сумму.оказывается не более на 20тыс р ч месяц.Летала 19 октября в Турцию
День добрый! Читала читала, а так толком и не поняла. На сайте покупаешь только проживани е в отеле? А билеты приобретать отдельно от тура? Подскажите, плиз!
Инструкция в статье — покупка тура. В тур входят авиабилеты, проживание и страховка.
Добрый день.
Если требуется делать шенген, то как изменится процедура покупки тура онлайн?
В целом, как лучше поступить, если хочется купить тур, для которого нужно получать шенген? Ведь нужно передать все документы в офис туроператора.
В процессе покупки тура, нужно будет поставить галочку, что требуется виза. После одобрения оператора и оплаты, Вам предлставят необходимые документы для виз. В личном кабинете будут координаты курирующего Вас оператора. Дальнейшие действия будете согдасовывать с ним.
Добрый вечер! А оплачивать сбербанковской картой можно?
Добрый вечер, Елизавета! Да, можно оплачивать картой Сбербанка.
Татьяна, добрый вечер. Можете подсказать по раннему бронированию. Например, бронирую в декабре 2018 на май 2019, оплачиваю 50% тура сразу по курсу. Оставшиеся 50 % оплачиваются по курсу на момент оплаты или сумма как-то фиксируется. Где-то читала, что если покупать напрямую у Библиоглобуса цену зафиксируют (хотя с трудом в это верится). Спасибо.
Здравствуйте, Екатерина! В мае 2015 года бронировала Кипр на сентябрь. Оплатила 50%. Цена зафиксировалась. В августе внесла оставшиеся 50%, никакого перерасчета не было. За последние три года такого раннего бронирования не делала, поэтому на свой опыт опираться не могу. Самой стало интересно, зашла на их сайт и почитала Договор о туристическом обслуживании. Вот что я там вычитала:
3.2 Компания имеет право:
3.2.2 Взять доплату за турпродукт в случае непредвиденного роста транспортных тарифов, а также в иных случаях, предусмотренных
ст. 10 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности».
или вот еще:
5.5 Клиент имеет право отказаться от турпродукта и получить возврат оплаченной стоимости услуг в случае изменения Компанией
существенных условий турпродукта, оговоренных в Заявке на формирование турпродукта, или согласиться с измененными
Компанией условиями поездки, при этом:
до начала поездки оформить дополнение к Заявке на формирование турпродукта и, в случае увеличения общей стоимости
турпродукта, ПРОИЗВЕСТИ НЕОБХОДИМУЮ ДОПЛАТУ.
при уменьшении общей стоимости турпродукта получить разницу в стоимости.
в случае отказа Компании от выполнения взятых на себя обязательств при отсутствии обстоятельств непреодолимой силы (ст.
401 ГК РФ), Компания обязуется произвести возврат внесенных денежных средств Клиента в 5-дневный срок.
То-есть, при желании они могут поменять стоимость турпродукта даже если он оплачен 100%, ведь оговорки про изменении стоимости только для оплативших не полностью, там нет.
На самом деле Вам лучше позвонить операторам на горячую линию и уточнить этот вопрос у них.
Я знаю только то, что стоимость тура фиксируется после подтверждения заявки. А вот как они по факту действуют в случае резкого увеличения расходов, описанных в Договоре, не знаю. Очень интересно какими документами данный оператор подтверждает «в случае непредвиденного роста транспортных тарифов…».
В любом случае они оставляют себе «лазейку» с помощью таких фраз, и ничего с этим поделать нельзя. Только соглашаться на свой страх и риск.
Добрый день! Подскажите, как провести оплату онлайн картой Сбербанка, когда тур уже подтвержден. Не могу найти инструкцию. Спасибо!
А если отель стоит оранжевым (требуется подтверждение), это сколько процентов, что отель это подтверждение пришлет, а не окажется заполненным на 100%, оцените пожалуйста? И что значит оранжевый цвет самолетика, как это «перелет по запросу»?! Они что, идиоты, это же их чартеры, как они могут не знать, есть свободные билеты, или нет?! 😂